Véhicules : que faire en cas de panne sur autoroute ?

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Être en panne sur l’autoroute est très embêtant. Vous êtes immobilisé, alors qu’il y a de grandes chances que la route soit occupée par un grand nombre d’autres automobilistes. Cependant, il existe quelques bons réflexes qui pourront vous aider à maîtriser la situation. Sans compter les prestataires qui sont susceptibles de vous faciliter la vie dans cette situation.

Les personnes ou entreprises à appeler

Si vous êtes dans une zone reculée, la gendarmerie est à appeler en premier lieu. C’est aussi le cas si la panne survient pendant un voyage de nuit. Elle optimisera votre sécurité.Vous pouvez aussi faire appel aux services de surveillance de l’autoroute si aucun poste de gendarmes ne se trouve à proximité. Après un processus de localisation à distance, ils vous envoient les aides. À ce stade, l’automobiliste a besoin de renseigner :

  • Sa position
  • Le sens de la circulation sur l’autoroute
  • Le modèle du véhicule
  • Son immatriculation

Le temps d’attente varie selon l’endroit où vous êtes coincé, mais oscille autour de 30 minutes.Vous devez toujours vous placer dans la zone de sécurité, plus précisément derrière la barrière de sécurité, en attendant les secours.

Les services d’aide proposés par votre assurance

L’assurance propose l’assistance en cas de panne ou d’accident. Elle est à votre disposition 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. L’étendue de la couverture est stipulée dans le contrat. Un petit coup d’œil sur les conditions y afférentes vous permet de connaître à quoi vous devez vous attendre. En tout cas, le rôle principal de l’assurance est de vous chercher une agence de dépannage le plus proche de l’endroit où vous vous trouvez.

Vous pouvez vous rendre sur le site http://www.remorquage-depannage-auto.fr  pour en savoir plus sur les services d’un dépanneur-remorqueur. D’ailleurs, il est fort probable que votre véhicule ait besoin d’être transporté dans un lieu de réparation spécifique. C’est le cas lorsque les équipements nécessaires à la remise en état ne peuvent être transportés jusqu’au lieu de la panne. L’assurance peut rembourser une partie des frais de dépannage.

Avez-vous besoin d’un dépannage ?

Vous pouvez trouver facilement un dépanneur adapté à votre situation. Il se déplace pour voir l’étendue du problème. Les réparations peuvent être effectuées assez rapidement si la panne n’est pas très grave. Dans le cas contraire, le véhicule doit être remorqué jusqu’à un lieu de réparation plus adapté. Les frais de remorquage peuvent être moins élevés si vous n’êtes pas à plus de 5 km de la sortie de l’autoroute. Cette demande est plus susceptible d’être acceptée si votre contrat d’assurance comprend la garantie assistance en cas de panne.

Le tarif de dépannage sur l’autoroute est cadré par la loi. Le ministère de l’Économie impose les prix chaque année par le biais d’un arrêté spécifique. Selon le tarif de 2020, les propriétaires d’un véhicule avec une charge inférieure à 3,5 tonnes doivent préparer 126,93 euros de frais de dépannage. Le prix augmente encore si la voiture a besoin d’un remorquage.

Les bons gestes à adopter

Voici les bons réflexes lors d’une panne sur l’autoroute :

  • Rejoignez la bande d’arrêt d’urgence si c’est encore possible
  • Allumez vos feux de détresse pour informer les autres conducteurs de votre position
  • Mettez un gilet de protection et sortez de la voiture s’il fait jour
  • Sortez par le côté droit du véhicule
  • Si vous avez des animaux à bord, il vaut mieux qu’ils restent à l’intérieur
  • Cherchez une borne d’appel d’urgence, il y en a tous les 2 000 mètres
  • Pensez à installer une application SOS autoroute pour éviter un long trajet à pied
  • Le triangle de présignalisation ne peut pas être utilisé sur l’autoroute

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